FAQs

¿Cuál es el tiempo de envío?

Al crear una orden, se sigue el siguiente proceso:

  1. Se crea un numero de orden al momento de que haces tu pago
  2. El equipo de Acapella hace una validación para confirmar que el pago haya sido recibido.
  3. Una vez que la orden sea aprobada, será enviado por la paquetería correspondiente.
  4. La entrega de envíos tardara de 3-5 días hábiles para MX y de 10-15  días hábiles para otros países que estén disponibles.


  • Debido a la contingencia por el COVID-19 los tiempos de entrega podrán presentar atrasos.

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