FAQs

¿Tienen envíos internacionales?

Sí, actualmente contamos con envíos a Colombia, Ecuador y Brazil. Para envíos a USA & Canada puedes visitar: global.acapellastore.com

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos y/o aranceles aduaneros. Estos honorarios son responsabilidad exclusiva del comprador. Si un envío es rechazado y devuelto, usted será responsable de cualquier impuesto de importación y gastos de envío de devolución incurridos por Acapella. Estas tarifas son específicas para el país de destino. Por lo tanto, no sabemos cuál será la cantidad. El costo de envío y manejo aplicado por Acapella en el momento de la compra NO cubre ningún tipo de derechos, impuestos o cargos de corretaje. Por favor, esté preparado para pagar estos honorarios cuando se entregue su paquete. Si el paquete es rechazado o devuelto a nosotros, todos los cargos de aduana o cargos serán cobrados a usted.


A veces la oficina de aduanas de su país requerirá información adicional para poder despachar su envío para su entrega. Si le piden una factura o una factura comercial, este documento se adjunta al paquete.

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