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Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a onlinestore@acapella.mx dentro de las primeras 36 horas a partir de que se recibe el producto. De ser así, puede ser cambiado dentro de los primeros 30 días naturales a partir del día en que se generó la orden. De lo contrario no se podrá hacer el cambio.   Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica. En el correo enviado a onlinestore@acapella.mx deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.   Las compras realizadas en la tienda en línea, NO son elegibles para cambios o devoluciones...

Por el momento, no existen devoluciones, únicamente cambios.   Las compras realizadas en la tienda en línea, NO son elegibles para cambios o devoluciones en nuestras tiendas.   Los cambios de artículos de compras hechas en el sitio de ACAPELLA son aceptadas dentro de 30 días naturales a partir del día que se generó la orden.   El diseño y talla solicitado se deberá de informar a onlinestore@acapella.mx para validar existencia su existencia.   Para que las políticas de cambio sean aplicadas, la mercancía debe que ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar y tendrán que ser acompañados por el correo de confirmación original impreso, así como el requerimiento del nuevo diseño y talla solicitado. Es muy importante que dentro...

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